Aangemaakte reacties
-
Berichten
-
Bedankt voor de reacties.
We zijn weer een paar stappen verder.
onlangs is er een technisch persoon van Opel Nederland naar mijn dealer gegaan en heeft een stuk met de auto gereden. Na deze test heb ik ook vernomen dat er bij de meeste autos het probleem is opgelost.
Bij de 1 was een nieuw stuurhuis voldoende (nieuw type) en bij andere andere software of een combinatie van beide. Mijn auto heeft alles al gehad, en ze gaven aan dat mijn auto net buiten de range viel. Nu was de vraag of er voor mijn auto nieuwe software geschreven diende te worden en daar was het op wachten.
Ik kom net bij de dealer vandaan, de chef werkplaats wou even met mij om de tafel gaan zitten.
Kort samengevat: Het probleem kan niet worden opgelost en de vraag was of ik er mee kon leven.
Mijn antwoord uiteraard nee!! mijn voorstel zolang ik de auto heb 2 keer per jaar een nieuw stuurhuis, of een mooi bod op de auto en dan vind ik het goed. In dat laatste geval zou de verkopende dealer dit moeten doen, en daarom heeft de chef werkplaats nu mijn auto even gehouden om er uitgebreid mee te gaan rijden zodat hij precies duidelijk tegen andere partijen kan vertellen wat het probleem precies is. en daar wachten we nu weer op. Ik probeer het eerst op deze manier op te lossen ipv meteen stappen te ondernemen, en ik denk dat mijn dealer beter contact kan opnemen met de verkopende dealer, om zo samen tot een oplossing te komen!@pixels66 wrote:
Klinkt als een ernstig en serieus gevaarlijk probleem. Daar moet je inderdaad geen genoegen mee nemen, dus wat zou ik doen in jouw situatie:
Via rechtsbijstand met al je bewijsstukken en je verhaal Opel Nederland officieel en schriftelijk in gebreke stellen. Daarop zal een en ander aan correspondentie volgen, wellicht zelfs een kort geding procedure? Als jij aan kunt tonen met al je stukken dat dit probleem al vanaf aankoop loopt, en het is zo gevaarlijk, moet je mikken op schadeloos stellen. Met andere woorden, geld terug en klaar met die handel.
Bedankt voor je reactie. Ik heb gister Opel nederland nog even gesproken, en ze hebben nu weer een afspraak gemaakt via mijn dealer om het eea uit te zoeken. Ik vroeg ook aan mijn contact persoon, wat nu als het weer niet opgelost is. wat dan… en hij gaf aan dat in het ergste geval ind ontbinding van de aankoop uitgevoerd kan worden. Enige probleem is dat je dit moet doen via de verkopende dealer. Ik ben nooit meer bij mijn verkopende dealer geweest, aangezien ik natuurlijk binnen de de fabrieksgarantie een dealer om de hoek uitgezocht heb. Zou dit dan alsnog mogelijk zijn denk je…
